☆ＡⅠが能登の現場に 交通誘導を仕切る、「言葉の壁」を超える
去年元日に能登半島地震があり、それを機に金沢から能登を頻繁に往復している。被災地がどうなっているのか、その後どうなったのか気になるからだ。そのときに利用するのが自動車専用道路「のと里山海道」。先日、その道路を走行すると横田ＩＣ付近で看板が出ていた。「この先 ＡⅠ誘導中」と書いてある＝写真・上＝。さらに、看板の上の方をよく見ると、「ＡⅠ交通システム」とある。ここはこれまで警備員のおじさんたちが数人で仕切っていた。それがいつの間にか、ＡⅠが仕切っていた。
看板の先は片側交互通行の道路になっていて、設置されたディスプレイの画面が「ＳＴＯＰ」と「ＧＯ」のサインを出している＝写真・下＝。カメラで画像解析を行い、車の通過状況をＡⅠが解析しているのだろう。車は表示された指示に従い、スムーズに流れていた。
能登では、ＡⅠをインバウンド観光で駆使している事例もある。半島北部の能登町にある民宿が並ぶ「春蘭の里」。インバウンド観光のツアーや体験型の旅行の受け入れを積極的に行っている。47軒の民宿経営の人たちが自動通訳機「ポケトーク」を使いこなして対応している。
春蘭の里の代表から聞いた話だ。「ポケトークだと会話の8割が理解できる。すごいツールだよ」と。ポケトークは74の言語に対応していて、春蘭の里は通訳機を使うようになって年間20ヵ国・2000人余りを受け入れるようになった。70歳や80歳のシニアの民宿経営者たちがポケトークを使いながらインバウンド観光の人たちと笑顔でコミュニケーションを取っている姿はＡⅠの進化、まさに「文明の利器」を感じさせる。そして、困難と言われ続けていた「言葉の壁」をしなやかに乗り越えた事例だ。
さらに多様な役目をこなすＡⅠが現れるだろう。たとえば、会議を仕切るＡⅠだ。会議で出た話を分析してまとめを行い、次の議事進行へと淡々と進める。そんな時代が間もなくやって来るのかもしれない。
⇒２３日（水）夜・金沢の天気 はれ
